Política de reembolsos

Última actualización: 1 de octubre de 2026

Quién gestiona los pedidos

Nuestro proceso de pedidos es realizado por nuestro revendedor en línea Paddle.com. Paddle.com es el comerciante registrado (Merchant of Record) de todos nuestros pedidos. Paddle atiende todas las consultas de servicio al cliente y gestiona las devoluciones.

Planes

KeepFive ofrece una prueba gratis de 7 días, y después $12.99/mes o $77.99/año, con renovación automática hasta que se cancela. Cancela cuando quieras. La cancelación detiene las renovaciones futuras y el acceso continúa hasta el final del periodo de pago. Cancelar durante la prueba significa que no hay cargo.

Garantía de devolución de 14 días

Si pides un reembolso dentro de los 14 días posteriores al primer cargo de una suscripción mensual o anual, recibes un reembolso completo, sin preguntas.

Después de esos 14 días, no reembolsamos el tiempo no usado de un periodo de pago, salvo cuando la ley lo exija.

Cómo pedir un reembolso

Escribe a hello@keepfive.app o contacta con Paddle. Incluye el correo que usaste para pagar, para que se pueda encontrar el pedido.

Qué es KeepFive

KeepFive es una herramienta de hábitos y de práctica de la atención. No es consejo médico, psicológico ni terapéutico, y no hace afirmaciones de salud ni espirituales. Los reembolsos se refieren al cargo de la suscripción, no a los resultados de la práctica.